强烈建议大家都看一下自己有没有中招,最简单方法退订每月偷你手机费的寄生虫!中国移动在3.15被迫推出一项新业务,如果您是中国移动的手机用户,键入“0000”,发送短信至186201,数秒钟内将自动回复一条短信列表,显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务,究竟是哪些短信服务商明着、暗着每月扣除您的手机费;键入“00000”,即可退订所有短信服务。
" l U4 l7 W6 a# k5 T4 T v$ U在未来一个月30天内,每天打10086(联通的是另一个号,好像是10010),转人工服务,然后问小姐,我这个月有没有梦网费用被扣?
8 q+ P. Y# G5 O! S1 Y( I如果有,问他是哪家SP,你记下来,⒓窍抡饧襍P的客服电话,然后不要单独跟SP联系,一定要在1860面前给这个SP留下恶性投诉记录,它就死定 了!比如,你说你没有订制过这家公司的任何产品(前提是你的确没订过),为何扣钱?小姐会说你联系一下他们问问怎么回事吧?记住:这是10086和SP勾结了的说法,千万不要被踢皮球!坚决的说:不!扣我钱是你们移动公司,不是什么SP,你们跟SP什么关系我不管,反正谁扣我钱 我找谁!现在你们移动乱扣了我10元,我要求赔偿100倍! 移动的客服小姐一定会很客气对你说:先生,按我们的规定,就算是乱收费,也最多赔两倍。 你不要管她,你说:这是你们的规定,不是法律,我没有遵守的必要,就这件事,久是索赔一百倍,即一千元,不管是你们赔给我也好,是什么SP赔给我也好,你 给我解决它,我要求在24小时内得到答案,如果没有,我将发律师函到你们的客服中心。
) x2 L6 R/ h% w! [说完这句话,不要听小姐甜美的声音任何的解说,马上挂机。 根据我的经验,移动的小姐一定会把这个皮球踢给SP,然后SP会给你打电话,你同样说赔100倍一分不少,24小时不给答复,马上发律师函。这时SP可能抵赖,说他们查了一下,是你主动发了短信订阅的,你说,我就算发过,也没有发这个产品的订阅指令,不信我到移动要求他们查原始数据! 一提到查原始数据,任何SP都会胆战心寒!根据我的经验,他们绝不敢因为你把事闹大,这一千元就肯定到手了!同时要求退订服务。这件事的关键:一定要硬!不要因为SP和10086的小姐态度好就软,一软就办不成了!
4 S/ D* d4 s" ]9 c% l9 D如果1860说今天为止还没有梦网费用,你不要就此放心睡大觉,要坚持30天内天天查,因为SP什么时间给你下话费数据包进行扣费,是谁也不知道的,你今天查没有,明天查可能就有了。坚持30天没有,才算安全!5 m5 t* z- ]/ t% T
记住:除了回复具体的朋友的手机号码发来的短信,不要回复任何不明号码发来的短信!中国移动/联通是最不安全的服务器,而SP公司是最可耻的黑客!他们官商勾结:抢!
" p" v. \$ d& e. V! e5 A) c/ x) N再教大家一个反击的绝招!!!!告诉你他们的客户服务中心的运作规则,其中我们有可利用来反击的武器。1860是移动的客户服务中心,包括受理投诉;SP公司自己也有客服中心。这两个客服中心一般有一个默契的勾结:1860只要接到关于SP的投诉,她们会 尽可能把你引到SP的客服中心去解决,这样一来1860她们落得轻松,二来这也是SP的需要,因为SP把投诉接过来,相当于跟用户私了,从而不影响他的绝大部份用户。
3 N+ |6 a. J$ @9 N5 E但是1860毕竟是国企公司的一个部门,再怎么勾结,还是有一些上头的硬性规定要做。比如,移动1860接到一个投诉,一定要记录在案,并要确定最终解 决,不管她们把皮球踢给SP还是自己处理,都必须有一个解决的确认。国家信息产业部规定:如果用户产生二次投诉同一个问题,且态度极为强硬的,定义为“恶 性投诉”,这种投诉是1860和SP都怕的。但再怕,1860必须解决,这就是我们可利用的武器!8 l& O n! K$ {4 j/ T; s2 M3 M
也就是说,你一定要造成恶性投诉!方法如下:
8 H6 A( x' F, q& O! N2 {; C1)1860接到有关乱扣费的投诉后,会把SP的电话给你,要你和SP接洽,你一定要拒绝!且强硬地要求1860在一定的时间内给于答复。
Y/ Z3 T* w9 W2)就算你没有联系SP,但经过你这样强硬的投诉,1860也绝对会把这事抛给SP,SP会主动给你打电话。你的态度一样强硬,且不给一点缓和余地。对*商宽容,就是对自己残忍!
0 Z8 `4 {3 V$ F3 @/ G0 x3)对10086和SP的客服,你都坚持一点:如果不在规定时间内给我想要的答复,你马上会让你的律师发出律师函(哪怕你没有律师,也要这样说),一旦涉及到法律解决,1860和SP都会十会害怕。 这是我在一个手机论坛上看见的。觉得挺有意思。我查了查我手机没有被强制定制业务。有兴趣或闲得无聊的朋友可以试试。 |